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聲明：本文來(lái)自于微信公家號(hào)全媒派(ID：quanmeipai)，作者：騰訊傳媒，授權(quán)站長(zhǎng)之家轉(zhuǎn)載宣布。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)留意力經(jīng)濟(jì)，Twitter、Medium和Blogger的連系首創(chuàng)人Evan Williams有一個(gè)很是厲害的比喻，他將留意力比作一場(chǎng)“車禍”。 2017 年，在接管《紐約時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，他認(rèn)為用戶的喜愛和分享使其一步步走向極度，而那些擔(dān)當(dāng)練習(xí)的算法看似善解人意，其實(shí)卻是淡漠無(wú)情。

他說(shuō)，欣賞網(wǎng)頁(yè)，就像是在公路上開車，“你無(wú)意中目擊了一場(chǎng)車禍，然后你存眷了這則變亂”。差異的是，當(dāng)你在網(wǎng)頁(yè)上這樣看完一場(chǎng)車禍后，算法將為你提供更多的車禍新聞。他們這樣做的最主要方針就是，“吸引和保持你的留意力”。

當(dāng)我們存眷那些互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)時(shí)，能很容易地看到這些“車禍”留下的累累殘骸：YouTube的推薦算法，危害了兒童的身心康健;谷歌搜索亞馬遜叢林大火的相關(guān)報(bào)道，比資訊內(nèi)容排序更靠前的是電商Amazon的推銷告白;那些因?yàn)镕acebook和Instagram的推薦算法而舉辦病毒流傳的應(yīng)用，則給我們的數(shù)據(jù)安詳帶來(lái)了晦暗。

思量到上述各種，此刻，許多依賴便宜算法替代人工勞動(dòng)舉辦內(nèi)容分類和推薦的平臺(tái)，正在開始引入一種辦理方案：人工。

事實(shí)上，Spotify、Google Play 、YouTube Kids、LinkedIn、HBO和Apple News都已經(jīng)開始強(qiáng)調(diào)“人”的參加，將其作為一種營(yíng)銷計(jì)策。最近，F(xiàn)acebook也插手了這一陣營(yíng)。

本期全媒派(ID：quanmeipai)帶來(lái)獨(dú)家編譯，帶你相識(shí)Facebook最新的計(jì)策調(diào)解，看一垂青新被引入角力場(chǎng)的“人”，和這些年來(lái)變換不居的Facebook。

被從頭引入的“人工”

在本年 8 月，F(xiàn)acebook公布將從頭引入人工編輯來(lái)打點(diǎn)新聞標(biāo)簽。

Facebook很是明晰地強(qiáng)和諧區(qū)別了人類編輯和算法的差異職責(zé)和分工：人工編輯將認(rèn)真審核和選擇平臺(tái)精選文章、突發(fā)新聞，除此之外，其余大部門內(nèi)容將由算法按照已有用戶數(shù)據(jù)舉辦推薦和分發(fā)。

對(duì)人工編輯的從頭引入，被視為Facebook從頭實(shí)驗(yàn)啟動(dòng)新聞項(xiàng)目標(biāo)新時(shí)機(jī)。據(jù)相識(shí)，該公司今朝正在尋求與媒體成立相助同伴干系，從而有權(quán)推廣《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《華盛頓郵報(bào)》等媒體的文章。按照《華爾街日?qǐng)?bào)》的動(dòng)靜，該會(huì)談仍在舉辦中。

引入“人”的視角，由人工舉辦新聞標(biāo)簽的打點(diǎn)，對(duì)內(nèi)容舉辦均衡，被視作Facebook對(duì)持久以來(lái)飽受指責(zé)的平臺(tái)把關(guān)和追求留意力經(jīng)濟(jì)的一種賠償計(jì)策。

Facebook宣布這一動(dòng)靜之際，小龍蝦油炸生產(chǎn)線，剛好是FB發(fā)布自身守舊成見審計(jì)功效陳訴之時(shí)。該陳訴觀測(cè)了 133 位守舊派立法者和洽處團(tuán)體人士對(duì)FB的評(píng)價(jià)，該人群曾對(duì)Facebook應(yīng)對(duì)平臺(tái)右翼內(nèi)容的辦法暗示過(guò)擔(dān)心。

在 2016 年，Gizmodo的一份陳訴披露，Facebook要求熱門話題團(tuán)隊(duì)(Trending Topics Team)的人工編輯對(duì)守舊派的新聞舉辦壓制。針對(duì)這一指責(zé)，F(xiàn)acebook回應(yīng)稱，自身將當(dāng)真看待“成見指控”，并僵持稱，麻辣小龍蝦生產(chǎn)線，其編輯原則不答允將一種政治概念橫跨于另一種概念之上。

雷同這樣的“成見指控”，使得Facebook多年來(lái)面對(duì)著艱巨的輿論處境。多年以來(lái)，扎克伯格一直標(biāo)榜算法是阻止惱恨和虛假新聞的有效手段。這一概念背后的要害信息是，F(xiàn)acebook認(rèn)為，人自己具有成見和主觀性，因此在過(guò)濾惱恨言論等事情中，需要較少的人力參加。

“這表白，我們需要更完善、巨大的人工智能來(lái)輔佐我們標(biāo)志特定內(nèi)容。”在去年的某次國(guó)會(huì)聽證集會(huì)會(huì)議上，面臨委員會(huì)指出的十幾條守舊派內(nèi)容被錯(cuò)誤刪除的例子，扎克伯格說(shuō)道，F(xiàn)acebook將更多地依賴人工智能來(lái)提供辦理方案，他請(qǐng)求委員會(huì)留意到，“在人類發(fā)明之前，人工智能就已經(jīng)查抄出而且標(biāo)志了ISIS相關(guān)內(nèi)容”。

厥后，扎克伯格好像對(duì)這一觀點(diǎn)有所改變，他強(qiáng)調(diào)人類在調(diào)理、增補(bǔ)算法中有著奇特浸染。

Facebook最近提出的新聞標(biāo)簽項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)了人的浸染，認(rèn)為人類可以避免未經(jīng)證實(shí)的內(nèi)容廣為流傳?？墒窃诮宇^內(nèi)容審核時(shí)，扎克伯格也強(qiáng)調(diào)了人工智能的龐大浸染。有概念認(rèn)為，這大概是為了減輕公家對(duì)付人類內(nèi)容審核事情的品評(píng)(拜見全媒派往期編譯《那些為呆板打工的Facebook神秘審核員》)。

算法&人工，都只是“稻草人”

多年以來(lái)，為了發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，Facebook有選擇地強(qiáng)調(diào)可能不強(qiáng)調(diào)“人”在其算法系統(tǒng)中的浸染。

當(dāng)非盈利新聞機(jī)構(gòu)ProPublica指責(zé)Facebook答允告白主購(gòu)置針對(duì)“猶太惱恨者”的告白時(shí)，F(xiàn)acebook暗示，自身的算法沒有過(guò)濾惱恨言論的編程配置;當(dāng)算法推薦帶來(lái)了冰桶挑戰(zhàn)而不是“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)抗議勾當(dāng)獲患病毒式流傳時(shí)，F(xiàn)acebook又從頭引入了人的視角來(lái)判定新聞的“相關(guān)性”……

“Black Lives Matter”是美國(guó)邇來(lái)因?yàn)殛懤m(xù)串警員針對(duì)性法律過(guò)當(dāng)而造成平民滅亡的事件所卷動(dòng)出來(lái)的舉動(dòng)，最初源起于 2012 年 2 月佛羅里達(dá)的 17 歲非裔青少年被警員槍擊滅亡。

人類可能算法，好像只是被平臺(tái)按照情勢(shì)，被推出可能被忽略。

從前，在Facebook開除人類編輯之后，算法經(jīng)受了人類的事情，直到假新聞、群體極化等現(xiàn)象受到存眷后，作為一劑解藥，人類腳色又被再次引入和強(qiáng)調(diào)。但需要留意的是，人類和算法的簡(jiǎn)樸二分法是錯(cuò)誤的，人類和算法并非全然盤據(jù)。因?yàn)樗惴ū匦杌谌说臄?shù)據(jù)，在這個(gè)意義上，可以說(shuō)人類在練習(xí)著算法，算法在進(jìn)修著人類。哪怕是強(qiáng)調(diào)“人”的主體浸染的新聞標(biāo)簽項(xiàng)目，其實(shí)也浮現(xiàn)了這種互動(dòng)。

Facebook匯報(bào)《紐約時(shí)報(bào)》，它但愿算法最終可以或許相識(shí)人們到底如何“處理懲罰”新聞。盡量又強(qiáng)調(diào)了人類的浸染，但其實(shí)背后埋沒的仍是算法統(tǒng)治的刻意，只不外它沒有向媒體果真這一點(diǎn)而已。

熱門話題(Trending Topics)從后面說(shuō)明白，假如我們但愿通過(guò)人工降服算法之弊，其實(shí)過(guò)于天真。從外貌來(lái)看，簡(jiǎn)直是人類編輯抉擇了哪些是所謂的熱門話題，但其實(shí)，它們是從數(shù)條熱門新聞中被挑選出來(lái)的。而這些備選新聞的發(fā)生，本質(zhì)上依然仰賴著算法分發(fā)或推薦。

每當(dāng)產(chǎn)生一次丑聞，人類可能算法就會(huì)成為眾矢之的，他們其實(shí)都是稻草人——虛假的進(jìn)攻工具。對(duì)付所有人而言，強(qiáng)調(diào)算法而不是人類該當(dāng)為互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面認(rèn)真，長(zhǎng)短常有用的呵護(hù)。在著作《假如……那么》中，研究人員Taina Bucher認(rèn)為，將系統(tǒng)表述為完全由人類或算法節(jié)制的，都是一種“常識(shí)托辭(Knowledge Alibi)”，在這種毛病下，技能被描寫為獨(dú)立的、巨大的，而人類則是懶惰的、掉臂效果的。

為了推卸責(zé)任，公司將品評(píng)者的留意力從算法所擁有的署理權(quán)限轉(zhuǎn)移到了人類在個(gè)中的浸染上，在這一進(jìn)程中，公司制造了“算法巨人”和“人類弱小”的形象。(但這種人的弱小、無(wú)力，何嘗不是這些技能公司制造出來(lái)的呢?)對(duì)算法的成見并不能通過(guò)加深這種人與算法的對(duì)立獲得辦理。當(dāng)人們擔(dān)憂算法大概存在的成見時(shí)，他們實(shí)際上應(yīng)該擔(dān)憂的，是在個(gè)中潛伏著的人類成見。